ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Stand: 19. August 2026

ÜBERSICHT

Willkommen in unserem Onlineshop. Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf Swissendo.co

betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienste, um Ihnen als Kunden unsere Produkte und Dienstleistungen anzubieten (die „Dienste“).

Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben, wodurch wir Ihnen diese Dienste bereitstellen können.

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle hierin genannten Richtlinien beschreiben Ihre Rechte und Pflichten bei der Nutzung unserer Dienste.

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch.

Durch den Besuch oder die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unserer Datenschutzerklärung einverstanden. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, sollten Sie unsere Dienste nicht nutzen.

ABSCHNITT 1 – ZUGANG UND KONTO

Mit der Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie nach dem Recht Ihres Wohnsitzlandes volljährig sind oder über die erforderliche Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters verfügen.

Für die Nutzung unserer Dienste und insbesondere beim Kauf von Produkten können Sie aufgefordert werden, bestimmte Angaben bereitzustellen, darunter Ihre E-Mail-Adresse sowie Rechnungs-, Zahlungs- und Versandinformationen.

Sie bestätigen, dass die von Ihnen bereitgestellten Informationen korrekt, aktuell und vollständig sind.

Sie sind selbst dafür verantwortlich, gegebenenfalls verwendete Zugangsdaten sicher aufzubewahren.

ABSCHNITT 2 – UNSERE PRODUKTE

Wir bemühen uns, unsere Produkte und Dienstleistungen in unserem Onlineshop so genau wie möglich darzustellen.

Die tatsächlichen Farben oder das Erscheinungsbild eines Produkts können je nach Bildschirm, Gerät und Geräteeinstellungen geringfügig von den dargestellten Bildern abweichen.

Produktbeschreibungen, Verfügbarkeit und Sortimente können geändert werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Wir behalten uns das Recht vor, Produkte einzustellen oder die Verfügbarkeit bestimmter Produkte für einzelne Personen, Regionen oder Länder einzuschränken, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.

ABSCHNITT 3 – BESTELLUNGEN

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, geben Sie ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

Die Bestellung gilt als angenommen, sobald wir deren Annahme bestätigen.

Die Zahlung muss entsprechend der beim Checkout ausgewählten Zahlungsmethode erfolgreich verarbeitet oder autorisiert werden.

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie sie absenden.

Falls eine Bestellung nicht angenommen, geändert oder storniert werden kann oder muss, versuchen wir, Sie über die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zu informieren.

Rückgaben, Widerrufe und Erstattungen unterliegen unserem Rückgabe- und Erstattungsrecht sowie den zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechten.

ABSCHNITT 4 – PREISE, STEUERN UND ZAHLUNG

Der für ein Produkt berechnete Preis ist grundsätzlich der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung im Checkout angezeigt wird.

Alle anwendbaren Versandkosten, Steuern und sonstigen von uns erhobenen Kosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Für Kunden in der Schweiz können Preise in Schweizer Franken (CHF) angezeigt werden, sofern die Schweiz als entsprechender Markt ausgewählt wurde.

Soweit anwendbar, werden die von uns im Checkout zu erhebenden Steuern ebenfalls angezeigt.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden beim Checkout angezeigt. Je nach Land und Verfügbarkeit können über Shopify Payments unterstützte Zahlungsmethoden angeboten werden, einschließlich TWINT für berechtigte Kunden in der Schweiz.

Sie verpflichten sich, aktuelle, vollständige und korrekte Kauf-, Zahlungs- und Kontoinformationen bereitzustellen.

ABSCHNITT 5 – VERSAND UND LIEFERUNG

Bestellungen werden an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse versandt.

Die geschätzten Lieferzeiten werden, soweit verfügbar, auf der Website, der Produktseite oder während des Checkouts angegeben.

Angegebene Lieferzeiten sind grundsätzlich Schätzungen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Verzögerungen können beispielsweise aufgrund von Versanddienstleistern, Zollabfertigungen oder Umständen außerhalb unserer Kontrolle auftreten.

Zwingende gesetzliche Rechte des Kunden im Zusammenhang mit der Lieferung bleiben unberührt.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

ABSCHNITT 6 – WIDERRUFSRECHT

Wenn Sie als Verbraucher handeln und Ihnen nach dem anwendbaren Recht ein Widerrufsrecht zusteht, haben Sie grundsätzlich das Recht, einen Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Bei Waren beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihre Entscheidung informieren.

Kontakt:

Pieter Postma
Concourslaan 24
9285 SH Buitenpost
Niederlande
support@swissendo.co

Weitere Informationen zu Rücksendungen, Rückerstattungen und möglichen gesetzlichen Ausnahmen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

ABSCHNITT 7 – GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG

Sie haben Anspruch darauf, dass die gelieferten Waren dem Kaufvertrag entsprechen.

Wenn ein Produkt beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte unter:

support@swissendo.co

Diese Bedingungen schränken keine zwingenden gesetzlichen Gewährleistungs- oder Verbraucherrechte ein.

ABSCHNITT 8 – GEISTIGES EIGENTUM

Soweit nicht anders angegeben, sind die Inhalte unseres Onlineshops, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Bilder, Videos, Designs und sonstiger Inhalte, Eigentum von Pieter Postma oder werden mit entsprechender Berechtigung verwendet.

Ohne entsprechende Genehmigung dürfen geschützte Inhalte nicht vervielfältigt, verbreitet, veröffentlicht oder kommerziell verwendet werden, soweit dies nicht gesetzlich erlaubt ist.

Shopify und zugehörige Marken und Logos sind Eigentum ihrer jeweiligen Rechteinhaber.

ABSCHNITT 9 – OPTIONALE TOOLS UND DIENSTE DRITTER

Im Rahmen unserer Dienste können Funktionen oder Tools von Drittanbietern angeboten werden.

Für solche Dienste können zusätzliche Bedingungen und Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Drittanbieters gelten.

Bitte prüfen Sie die Bedingungen des betreffenden Anbieters, bevor Sie dessen Dienste nutzen.

ABSCHNITT 10 – EXTERNE LINKS

Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten.

Wir sind nicht verantwortlich für Inhalte oder Dienstleistungen externer Websites, soweit eine solche Haftung gesetzlich ausgeschlossen werden darf.

Wenn Sie eine externe Website besuchen, empfehlen wir Ihnen, die dort geltenden Bedingungen und Datenschutzrichtlinien zu prüfen.

ABSCHNITT 11 – BEZIEHUNG ZU SHOPIFY

Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben.

Kaufverträge über Produkte unseres Shops werden jedoch zwischen Ihnen und Pieter Postma geschlossen und nicht mit Shopify.

Shopify stellt die technische E-Commerce-Infrastruktur bereit und kann im Zusammenhang mit dem Betrieb des Shops und der Zahlungsabwicklung bestimmte Daten verarbeiten.

ABSCHNITT 12 – DATENSCHUTZ

Personenbezogene Daten werden entsprechend unserer Datenschutzerklärung und dem anwendbaren Datenschutzrecht verarbeitet.

Da unser Onlineshop über Shopify betrieben wird, kann Shopify personenbezogene Daten verarbeiten, soweit dies für die Bereitstellung und Verbesserung seiner Dienste erforderlich ist.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

ABSCHNITT 13 – FEEDBACK UND BEWERTUNGEN

Wenn Sie freiwillig Bewertungen, Kommentare, Vorschläge oder sonstiges Feedback übermitteln, dürfen wir diese Inhalte im Rahmen des gesetzlich Zulässigen für den Betrieb und die Bewerbung unseres Shops verwenden.

Sie bestätigen, dass von Ihnen übermittelte Inhalte keine Rechte Dritter verletzen und keine rechtswidrigen, beleidigenden, irreführenden oder schädlichen Inhalte enthalten.

ABSCHNITT 14 – FEHLER UND UNGENAUIGKEITEN

Gelegentlich können Informationen auf unserer Website Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, beispielsweise bezüglich Produktbeschreibungen, Preisen, Aktionen, Versandkosten, Lieferzeiten oder Verfügbarkeit.

Wir behalten uns vor, solche Fehler zu korrigieren und Informationen zu aktualisieren.

Bei offensichtlichen Preis- oder Informationsfehlern gelten die Rechte und Pflichten, die sich aus dem anwendbaren Recht ergeben.

ABSCHNITT 15 – UNZULÄSSIGE NUTZUNG

Unsere Dienste dürfen ausschließlich für rechtmäßige Zwecke genutzt werden.

Insbesondere ist es untersagt:

• gegen geltendes Recht zu verstoßen;

• Rechte Dritter zu verletzen;

• schädliche Software oder Schadcode zu verbreiten;

• falsche oder irreführende Informationen zu übermitteln;

• personenbezogene Daten Dritter unrechtmäßig zu sammeln;

• Sicherheitsmaßnahmen unserer Website zu umgehen;

• unsere Dienste für betrügerische oder missbräuchliche Zwecke zu verwenden.

Wir können den Zugang zu unseren Diensten einschränken, wenn ein Nutzer gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht verstößt.

ABSCHNITT 16 – HAFTUNG

Unsere Haftung richtet sich nach dem anwendbaren Recht.

Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt diese, wenn eine solche Beschränkung nach zwingendem Recht nicht zulässig ist.

Insbesondere werden zwingende Verbraucherrechte durch diese Bedingungen nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.

ABSCHNITT 17 – HÖHERE GEWALT

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Verzögerungen oder die Nichterfüllung von Verpflichtungen, die unmittelbar durch außergewöhnliche Umstände außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht werden.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.

ABSCHNITT 18 – SALVATORISCHE KLAUSEL

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt, soweit dies nach dem anwendbaren Recht zulässig ist.

ABSCHNITT 19 – GESAMTE VEREINBARUNG

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die auf unserer Website veröffentlichten und einbezogenen Richtlinien regeln die Nutzung unserer Dienste und die über unseren Onlineshop geschlossenen Verträge.

Zwingende gesetzliche Rechte bleiben hiervon unberührt.

ABSCHNITT 20 – ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die zwischen Ihnen und Pieter Postma geschlossenen Verträge findet grundsätzlich niederländisches Recht Anwendung, soweit eine solche Rechtswahl gesetzlich zulässig ist.

Wenn Sie Verbraucher sind, führt diese Rechtswahl nicht dazu, dass Ihnen der Schutz zwingender Bestimmungen entzogen wird, der Ihnen nach dem ohne diese Rechtswahl anwendbaren Recht zusteht.

Für Streitigkeiten ist das Gericht zuständig, das nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften zuständig ist.

ABSCHNITT 21 – ÄNDERUNGEN DIESER BEDINGUNGEN

Die jeweils aktuelle Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann auf dieser Website eingesehen werden.

Wir können diese Bedingungen ändern, wenn dies erforderlich ist, beispielsweise aufgrund gesetzlicher Änderungen, neuer Funktionen oder Änderungen unserer Dienste.

Für bereits abgeschlossene Bestellungen gelten grundsätzlich die Bedingungen, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses anwendbar waren, soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.

ABSCHNITT 22 – KONTAKTINFORMATIONEN / IMPRESSUM

Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie an folgende E-Mail-Adresse senden:

support@swissendo.co

Anbieter und Vertragspartner

Pieter Postma
Concourslaan 24
9285 SH Buitenpost
Niederlande

Inhaber: Pieter Postma
Handelsregisternummer (KvK): 42116225
E-Mail: support@swissendo.co
Telefon: +31 6 38472984

Widerruf und Kundenservice

Mitteilungen über einen Widerruf sowie Fragen zu Bestellungen, Rücksendungen oder Erstattungen können an support@swissendo.co gesendet werden.

Anwendbares Recht: Niederländisches Recht, soweit gesetzlich zulässig.

Geschäftsanschrift: Concourslaan 24, 9285 SH Buitenpost, Niederlande.